Para agilizar la entrega de tu nueva tarjeta ten en cuenta las siguientes consideraciones:
- Es necesario nos hayas compartido de forma completa los datos solicitados.
- El cargo es de $200.00 MXN más IVA (total $232.00 MXN), ten este monto en tu saldo disponible al solicitar tu reemplazo.
- Recibirás tu tarjeta en máximo 10 días hábiles.
Por tu seguridad, te recomendamos bloquear tu tarjeta desde la app.
- Abre la aplicación y dirígete a la sección "Tarjeta".
- Toca el deslizador en "Bloquear tarjeta".
Una vez bloqueada, podrás seguir utilizando tu dinero para hacer transferencias electrónicas y pagar servicios desde la aplicación, pero nadie podrá realizar compras ni retiros con tu tarjeta.
En caso de requerir el reemplazo. Envíanos lo siguiente para evaluar tu solicitud:
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Comparte la dirección donde se realizará la entrega de tu tarjeta y los siguientes datos de seguridad (Coloca N/A en caso de no contar con el dato): -Calle: -No exterior: -No interior: -Colonia: -Alcaldía / Municipio: -Estado: -Código postal: -Teléfono adicional de contacto: -Referencias (entre calles, color de fachada y puerta, referencia cercana a domicilio): - CURP: - RFC: - Si eres extranjero, por favor, indícame tu fecha y lugar de nacimiento: |
Comentarios
1 comentario
Quiero recuperar mi tarjeta física por favor ayúdenme
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