Abre la app de albo y ve al Centro de Ayuda. Selecciona el menú Servicios > Servicios disponibles y toca el botón “Necesito más ayuda”. Es indispensable que nos compartas:
- Captura de pantalla de tu pago donde se muestre el monto, hora y fecha
Número de teléfono (a 10 dígitos) al que hiciste la recarga
El nombre de la compañía telefónica