🔁 Necesito un reemplazo de tarjeta física

Por tu seguridad, si has extraviado o te robaron tu tarjeta, bloquéala de inmediato desde la app🔒. Puedes hacerlo de la siguiente manera:

1. Abre la aplicación y dirígete a la sección "Tarjeta".

2. Selecciona la opción “Física”.

3. Toca el deslizador en "Bloquear tarjeta".

No te preocupes, una vez bloqueada 🔒, podrás seguir utilizando tu dinero para hacer transferencias electrónicas, pagar servicios desde la aplicación, utilizar tu tarjeta virtual para compras en internet, pero nadie podrá realizar compras ni retiros con tu tarjeta física.

Para que podamos enviarte tu nueva tarjeta 💳 de manera rápida y sin inconvenientes, es importante tener en cuenta lo siguiente:

1. Envíanos  todos los datos solicitados a continuación, de manera completa 📝.

2. El cargo es de $200.00 MXN más IVA💰(total $232.00 MXN), ten este monto en tu saldo disponible al solicitar tu reemplazo.

3. Recibirás tu tarjeta en máximo 10 días hábiles 🗓️.

Puedes enviar la información desde el botón “Contáctanos/Enviar una solicitud” del Centro de ayuda 💡o escribiendo al correo ayuda@albo.mx 📧  (Coloca N/A en caso de no contar con el dato:

• 🏠 Calle:
• 🔢 No. exterior:
• 🏢 No. interior:
• 📍 Colonia:
• 🏛️ Alcaldía/Municipio:
• 🌎 Estado:
• 📮 Código postal:
• 📞 Teléfono adicional de contacto:
• 📝 Entre calles (obligatorio):
• 🎨 Color de fachada y puerta (obligatorio):
• 📌 Referencia cercana adicional (obligatorio):
• 📱 Teléfono de contacto (distinto al registrado en la cuenta):
• 🆔 CURP:
• 🧾 RFC:
• 🌐 Si no tienes nacionalidad mexicana, indícanos tu fecha y lugar de nacimiento: