Para bloquear o desbloquear tus tarjetas 💳, sigue estos sencillos pasos 👣:
1. Entra a "Tarjeta" desde el menú de la app 📲.
2. Elige la tarjeta que quieres bloquear o desbloquear: Física o Virtual.
3. Toca el deslizador en "Bloquear tarjeta".
¡Listo! Puedes bloquearla o desbloquearla cambiando el deslizador cuando quieras.
¿Estás experimentando algún problema con el bloqueo/desbloqueo de tu tarjeta?
Envíanos lo siguiente para que te ayudemos cuanto antes:
- Detalles del dispositivo (modelo del equipo, sistema operativo):
- Versión de la app:
- Evidencia del error, de preferencia un vídeo donde se observe como realizas el proceso:
📬 ¿Cómo enviarlo?
Puedes hacerlo desde:
- El botón “Contáctanos / Enviar una solicitud” en el Centro de ayuda 💡
- O al correo ayuda@albo.mx 📧
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