🚫 No puedo recibir depósitos en efectivo, ¿qué hago?

Para poder recibir depósitos en efectivo en tu cuenta, primero necesitas completar el cuestionario de “Uso de efectivo”.

📍 Puedes encontrarlo en:

• El banner azul en la pantalla principal de tu app 📲.
• O al seleccionar un establecimiento en la sección “Ingresar”.

💡 Si ya completaste el cuestionario y el problema continúa: Compártenos la siguiente información para ayudarte lo antes posible 🔍:

• 📸 Imagen del error.
• 💰 Monto.
• 🏪 Tienda y dirección donde se intentó realizar el depósito.
• 🔌 Proveedor (Dapp o PesPay).
• 🕐 Fecha y hora.
• 🔢 Referencia.

📬 ¿Cómo enviarlo?
Puedes hacerlo desde:

• El botón “Contáctanos / Enviar una solicitud” en el Centro de ayuda 💡
• O al correo ayuda@albo.mx 📧