⚠️ ¿Qué hago si bloquee mi NIP?

Si ingresas tu NIP de manera incorrecta hasta 4 veces, el sistema activará un bloqueo de seguridad por 24 horas. Si ya pasaron las 24 horas y el bloqueo aún está presente, será necesario que cambies tu NIP, consulta la sección ¿Cómo puedo cambiar mi NIP? para mayor información.

Si después del cambio, se mantiene el error, Envíanos lo siguiente para que te ayudemos cuanto antes:

• Nombre del comercio o cajero ATM:
• Monto de intento:
• Fecha del intento:
• Ticket o imagen del rechazo:
• Fecha aproximada de tu ultima actualización de NIP:
• Evidencia del bloqueo:

📬 ¿Cómo enviarlo?
Puedes hacerlo desde:

• El botón “Contáctanos / Enviar una solicitud” en el Centro de ayuda💡.
• O al correo ayuda@albo.mx 📧.