⚠️ La aplicación no ejecuta mi solicitud

A veces, la app puede no funcionar correctamente debido a una actualización pendiente 🔄 o a problemas de conexión a internet 🛜.

💡 Antes de reportarlo, intenta lo siguiente:

• 🔄 Borra el caché y datos de la app.

• 🔁 Desinstala y vuelve a instalar la aplicación.

• 🌐 Al recuperar tu sesión, abre la liga desde Chrome o Safari (algunas apps de correo pueden bloquearla).

• 📧 Si no encuentras nuestros correos, busca la palabra “albo” en tu bandeja.

📩 Si el problema persiste, compártenos:

• 🕐 Fecha y hora aproximada del error.

• 📸 Evidencia del error (de preferencia video).

• 📱 Datos de tu dispositivo (modelo y sistema operativo).

• 🔢 Versión de la app.

Con esta información podremos ayudarte a revisarlo y darte una solución 🙌.

📬 ¿Cómo enviarlo?
Puedes hacerlo desde:

• El botón “Contáctanos / Enviar una solicitud” en el Centro de ayuda 💡

• O al correo ayuda@albo.mx 📧