⚠️ Renovación de tarjeta física – albo

¡Con albo, la reposición por vencimiento de tu tarjeta física

es completamente gratis

¿Cómo sabré que debo renovar mi tarjeta?

Revisa la fecha de vencimiento directamente en tu plástico.
Un mes antes del vencimiento de tu tarjeta, verás un banner en tu app indicando que pronto tendrás que solicitar la renovación.

¿Cómo renuevo mi tarjeta?
Para renovar tu tarjeta física, compártenos la siguiente información:

Calle:
No. exterior:
No. interior:
Colonia:
Alcaldía / Municipio:
Estado:
Código postal:
Teléfono adicional de contacto:
Entre calles (obligatorio):
Color de fachada y puerta (obligatorio):
Referencia cercana adicional (obligatorio):
Teléfono de contacto (distinto al registrado en la cuenta):
CURP:
RFC:
Si no tienes nacionalidad mexicana, indícanos tu fecha y lugar de nacimiento:

¿Qué hago con mi tarjeta anterior?
Una vez que tu tarjeta expire, dejará de funcionar, así que será momento de despedirte de ella de forma segura.

Raya los números, la fecha de vencimiento y el código de seguridad .
Córtala en pedacitos con tijeras .
Evita guardarla; lo mejor es desecharla correctamente .

¿Cómo los contacto?
Puedes hacerlo desde:

El botón “Contáctanos / Enviar una solicitud” en el Centro de ayuda.
O al correo ayuda@albo.mx .

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