🗝️ Olvidé mis datos de registro y no puedo ingresar a mi cuenta

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📩 Si solo necesitas recordar tus datos de registro, compártenos lo siguiente(puedes poner N/A si no cuentas con alguno):

• 🆔 CURP.
• 🧾 RFC con homoclave.
• 🌎 Si tu nacionalidad no es mexicana, indícame tu fecha y lugar de nacimiento.

🎥 Además, envíanos un video selfie donde:

• Sostengas tu identificación oficial (los datos deben poder leerse).
• Digas claramente:

“Yo (primer nombre y primer apellido), autorizo a albo a compartirme los datos registrados, hoy (dia/mes/año), para la seguridad de mi cuenta.”

⚠️ Importante: Con esta información solo podremos apoyarte a recordar los datos con los que tienes registrada tu cuenta 🙌.

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Puedes hacerlo desde:

• El botón “Contáctanos / Enviar una solicitud” en el Centro de ayuda 💡.
• O al correo ayuda@albo.mx 📧.